Inicial |
 |
|
|
|
|
Em 13 de julho a SAE foi auditada pela empresa Bureau Veritas Certification Brazil - instituto certificador das normas ISO. Até o momento a ISO 9001 é reconhecida em 175 países e tem como princípios básicos o enfoque no cliente, liderança e envolvimento das pessoas, abordagem a processos e melhoria contínua. O engenheiro Gláuder Santos, especialista em tecnologia ambiental, esteve na Autarquia para realizar auditoria de manutenção e fiscalização das normas que o instituto exige. Os processos desenvolvidos nas áreas Comercial, Desenvolvimento Humano, Integração com a Comunidade e Desenvolvimento da Excelência foram avaliados, além da alta direção e rotinas do processo de tratamento de água. Após a verificação, a SAE foi recomendada na manutenção da certificação ISO 9001:2008. Durante a auditoria não foram detectadas não-conformidades, foram sugeridas observações de melhorias. De acordo com Glauder, que já esteve na SAE anteriormente, “o sistema demonstrou o acompanhamento das mudanças do dia a dia e o envolvimento dos colaboradores que tem como resultado o retorno na qualidade da prestação dos serviços”. |
||
| Ultimas Notícias | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
